VÍDEO: há um ano, franquia aposta no mercado odontológico de Santa Maria

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data-filename="retriever" style="width: 100%;">Fotos: Pedro Piegas (Diário)
Administrador de empresas, Eduardo Marcon (foto) e o sócio, o dentista João Carlos Dri Manzoni planejam a expansão da clínica para Camobi e, depois, para outras cidades da Região Central

Sorrir sem preocupação é um dos maiores prazeres da vida. Mas para isso, é preciso não descuidar da saúde bucal. A Sorridents Clínica Odontológica tem como compromisso satisfazer essa necessidade, transformando sorrisos no Coração do Rio Grande.

Em outubro do ano passado, o administrador de empresas Eduardo Marcon, 51 anos, junto ao dentista João Carlos Dri Manzoni, 46, decidiu abrir uma clínica odontológica na cidade, a Sorridents. Segundo Marcon, há tempos, ambos tinham a ideia de abrir um negócio juntos.

- Nos churrascos de domingo, aproveitávamos para falar de negócios. Depois de vários planejamentos, inauguramos a clínica - explica o administrador.

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Após estudarem o mercado, foram em busca de um ponto comercial em Santa Maria. Outro passo importante foi analisar as franquias com referência na área. Com atuação desde 1995 e com 370 clínicas na América Latina, a Sorridents foi a escolhida.

- Negociamos com as franqueadoras durante três meses, em reuniões diárias, com três horas de duração. Fizemos um filtro, e chegamos em duas opções. Fomos para São Paulo, mensuramos todas as condições, e tomamos a decisão - conta Marcon.

data-filename="retriever" style="width: 100%;">Foram três meses de análise antes da preferência pela franquia que atua há 15 anos e já tem 370 unidades na América Latina

COMPROMISSO

Trazer a Sorridents para Santa Maria foi um passo além do aspecto mercadológico. Conforme Marcon, na cultura da franquia destacam-se aspectos como compromisso social e atenção com o cliente. Ainda conforme o empresário a missão da empresa é embasada em quatro pilares: acesso, conforto, conveniência e qualidade do serviço:

- O acesso é para que todos tenham condições de garantir a saúde bucal. O conforto requer a incensante busca pelas melhores instalações e equipamentos para deixar o paciente tranquilo. A conveniência tem como base a prestação de vários serviços da área odontológica, bem como a diversidade de possibilidades de atendimento. Já a qualidade do serviço, com dentistas qualificados e especializados, enfatiza a atenção à esterilização rigorosa dos materiais da clínica, que é 100% segura.

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DESENVOLVIMENTO
No início da pandemia, como ainda haviam poucas informações a respeito das medidas de prevenção, os administradores da clínica optaram por suspender as atividades durante um mês. O fechamento não era uma exigência, visto que a atuação principal da Sorridents é na área de saúde. Mesmo assim, com vistas à proteção coletiva, as agendas foram canceladas temporariamente. 

- Diante do cenário, até então desconhecido, decidimos fazer o possível para garantir a segurança de todos. No entanto, foi necessário retomarmos as atividades. Para isso, com um planejamento minucioso, o rigor com a higiene do local, que já faz parte do nosso dia a dia, foi redobrado - comenta o sócio-proprietário.

 Na Sorrident, as adequações seguiram os protocolos recomendados, com aumento da disponibilização de álcool em gel, demarcações de distância na sala de espera, medição de temperatura e maior intervalo entre os horários de atendimento.

O desenvolvimento, segundo Marcon, foi plenamente satisfatório durante este primeiro ano de atividades, mesmo com as consequências da pandemia. Para os proprietários, agora, o objetivo é trabalhar e investir no crescimento da empresa, fazendo o melhor por cada paciente.

- A possibilidade de expansão, sem dúvidas, tem sido estudada. Há perspectivas de abrirmos franquias em Silveira Martins e Itaara, por exemplo. Mas, por enquanto, a ideia é investirmos em Santa Maria mesmo, possivelmente no Bairro Camobi - conclui o empresário.

SORRIDENTS CLÍNICA ONDONTOLÓGICA 

• Atuação - Prestação de serviços na área odontológica
• Fundação - 21 de outubro de 2019
• Empregos diretos - 17
• Endereço - Rua Doutor Bozano, 870, Centro
• Telefone - (55) 3347-9779
• Redes sociais -  Facebook e Instagram 
• Site - sorridents.com.br/santa-maria

APOIADORES DA CAMPANHA #PORTODOSNÓS

• Agência de Desenvolvimento de Santa Maria (Adesm)
• Associação de Hotéis, Restaurantes e Agências de Viagens (AHTurr)
• Associação de Jovens Empreendedores de Santa Maria (Ajesm)
• Associação Distrito Vivo (ADV)
• Associação dos Professores Universitário de Santa Maria (Apusm)
• Associação dos Transportadores Urbanos (ATU)
• Associação Gaúcha para o Desenvolvimento do Varejo (AGV)
• Associação Rural de Santa Maria
• Câmara de Comércio, Indústria e Serviços de Santa Maria (Cacism)
• Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) Santa Maria
• Câmara Municipal de Vereadores de Santa Maria
• Espaço Contábil Região Centro
• Faculdade de Direito de Santa Maria (Fadisma)
• Faculdade Integrada de Santa Maria (Fisma)
• Faculdade Palotina de Santa Maria (Fapas)
• Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) - Subseção Santa Maria
• Santa Maria Tecnoparque
• Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae)
• Sindicato da Habitação (Secovi)
• Sindicato da Indústria da Construção Civil (Sinduscon Santa Maria)
• Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (SHRBS)
• Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios (Sindigêneros Região Centro)
• Sindicato dos Empregados do Comércio de Santa Maria (SecSM)
• Sindicato dos Lojistas do Comércio de Santa Maria (Sindilojas Região Centro)
• Sindicato dos Trabalhadores e Condutores de Veículos Rodoviários de Santa Maria e Região (Sitracover)
• Sindicatos dos Professores Municipais de Santa Maria (Sinprosm)
• União das Associações Comunitárias (UAC)
• Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
• Universidade Franciscana (UFN)

*Colaborou Wederlei Pires